И
ГОРИЗОНТЫ ТЕХНИКИ
i
* 111 ■
111«
CISCO
Cisco
-
мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого
общения, связи и сотрудничества.
Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется
на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com
Унифицированные коммуникации
на службе компании Cisco
Кому из читателей не приходилось проклинать все на свете
из-за невозможности дозвониться до нужного человека в нужный
момент? Все через это проходили. Но времена меняются, меняют-
ся они и в компании Cisco, разработавшей стратегию Cisco 3.0 на
базе унифицированных коммуникаций и технологий Web 2.0 для
полной трансформации рабочих мест. Теперь сотрудники компа-
нии могут общаться и взаимодействовать друг с другом (один на
один и в групповом режиме) гораздо эффективнее.
Самое удивительное свойство унифицированных коммуни-
каций Cisco состоит в уникальном сочетании голоса, видео, дан-
ных и мобильных приложений. В результате абонент, независи--
мо от своего местоположения и типа терминала, получает дос-
туп ко всем коммуникационным средствам через единое при-
ложение, что резко расширяет возможности связи и групповой
работы.
“Групповая работа - наше будущее, - убежден Алан Коэн
(Alan Cohen), вице-президент Cisco по решениям для корпора-
ций и предприятий среднего бизнеса. - Мы будем работать вме-
сте, независимо от часовых поясов, культурных и языковых раз-
личий. На рабочем месте будут реализованы все функции сете-
вых технологий, объединяющих не только компьютеры, но и
людей. Мы вступаем в новую эпоху коммуникаций и сотрудни-
чества между людьми всего мира. Это совершенно новый ме-
тод работы. Унифицированные коммуникации резко активизи-
руют процессы новаторства, повышая производительность от-
дельных сотрудников и всей компании’’.
Не интенсивность, а производительность
Коммуникационные проблемы (ожидание ответа на элект-
ронное сообщение, общение не с человеком, а с его голосовой
почтой и т.д.) снижают эффективность работы, вызывая лишь
раздражение и заставляя сотрудников попусту тратить драго-
ценное время. В идеале корпоративная связь должна быть от-
крытой, быстрой и простой.
Унифицированные коммуникации значительно сокращают
задержки и нестыковки в системах связи и расширяют возмож-
ности групповой работы в мультимедийной среде. Использова-
ние сети как платформы ускоряет принятие решений и сокра-
щает сроки исполнения транзакций. Новые технологии повы-
шают производительность сотрудников, рабочих групп и всего
предприятия, увеличивают доходы и чистую прибыль.
К примеру, сотрудники могут воспользоваться интеллекту-
альной сетевой технологией присутствия, чтобы определить, как,
когда и по какому каналу лучше связаться с тем или иным чело-
веком. При этом они получают информацию о коммуникацион-
ных предпочтениях и доступности собеседника. Такие функции
существенно облегчают связь и групповую работу, сводя к ми-
нимуму проблемы с дозвоном. Унификация видео, аудио и дан-
ных создает уникальные возможности для персонализирован-
ной связи между людьми, географическими точками и событи-
ями по всему миру.
И это - только начало. Cisco активно разрабатывает новое
поколение систем для групповой работы и расширения функци-
ональности рабочих мест. “Мы поднимаем унифицированные
коммуникации на новый качественный уровень, выступая в ка-
честве чрезвычайных и полномочных послов унифицированных
коммуникаций, - говорит Алан Коэн. - Эта технология дает лю-
бому из нас возможность пользоваться самыми удобными сред-
ствами коммуникаций и поддерживать контакты с теми, кто
предпочитает иные средства связи”.
Как работают унифицированные коммуникации?
Унифицированные коммуникации интегрируют все виды
связи в единой 1Р-‘архитектуре. В этой среде сотрудники мо-
гут связываться и работать друг с другом с помощью любых
сетевых устройств, операционных систем и приложений. Уни-
фицированные коммуникации совместимы с самыми разны-
ми проводными, беспроводными и мобильными средствами:
IP-телефонами, сотовыми телефонами, КПК, компьютерами
“Макинтош" и ПК, рабочими станциями Linux, Web-камерами
и т.д. Это комплексное решение в полной мере реализует по-
тенциал сетей, объединяющих не только компьютеры, но и
людей. Кроме того, это прекрасное средство для формиро-
вания социальных сетей.
Сотрудники Cisco уже сегодня пользуются целым рядом
систем для унифицированных коммуникаций и групповой ра-
боты - от IP-телефонии и мгновенных сообщений до Web-кон-
ференций и решений Cisco Telepresence. Cisco будет и далее
расширять функциональность унифицированных коммуника-
ций, обеспечивая ее всем сотрудникам в зависимости от типа
настольных систем, должностных обязанностей и местополо-
жения. Сотрудники информационно-технологических отделов,
отделов продаж и маркетинга (около 3 тысяч человек в раз-
ных частях света) получат системы унифицированных комму-
никаций с полной функциональностью. Этот этап развертыва-
ния завершится в конце второго квартала 2008 финансового
года, т.е. к 1 февраля. На следующем этапе, который завер-
шится к концу финансового 2008 года (т.е. к 1 августа следую-
щего года), все остальные сотрудники Cisco получат доступ к
последним версиям продуктов Cisco Unified Communications
Manager, Cisco Unity, Cisco Unified MeetingPlace, WebEx, Cisco
Unified Personal Communicator, Cisco Unified Presence и Cisco
Unified Application Environment.
Вот некоторые функции унифицированных коммуникаций,
которые будут предоставлены сотрудникам Cisco в течение
ближайших 12 месяцев:
C isco U nified M eetingP lace
- решение для Web-конферен-
ций, поддерживающее голос, видео и Интернет (вскоре это
решение будет интегрировано с системой WebEx);
C isco U nity V oicem ail
- система голосовых сообщений,
включающая функции распознавания речи и фильтрацию
вызовов на IP-телефоне;
C isco U nified C om m unica tions M a n a g e r
-
поддержка IP-те-
лефонии и ряда современных функций, таких как Single
Number Reach (единый номер) и Presence (функция учета при-
сутствия);
Cisco U nified P resence
- сбор информации о вашей доступ-
ности по разным каналам связи,.включая телефон и видео;
C isco U n ifie d P e rs o n a l C o m m u n ic a to r a n d C isco U n ifie d
M obile C om m unica tor
-
система, облегчающая связь с колле-
гами с помощью голоса, унифицированных сообщений, Web-
конференций, голосовой почты и функций присутствия через
единый интерфейс, работающий на компьютере или мобиль-
ном телефоне;
M u lti-P o in t C isco T e le p re se n ce
-
система виртуальных
встреч, использующая высококачественную аудиосвязь, ви-
део с высоким разрешением и интерактивные (функции для
создания уникального эффекта личного присутствия и обес-
печения кснференц-связи с восемью и более удаленными
точками. Всего за год с момента появления Telepresence на
рынке компания Cisco провела с помощью этой технологии
более 29 тысяч конференций и около 6 тысяч виртуальных
встреч с заказчиками, что позволило Cisco сэкономить свы-
ше 46 млн долл, на командировках своих сотрудников.
Радиолюбитель - I 2 /2 0 0 7 U
5
предыдущая страница 5 Радиолюбитель 2007-12 читать онлайн следующая страница 7 Радиолюбитель 2007-12 читать онлайн Домой Выключить/включить текст